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Termos & Condições

Seu contrato de excursão

Todas as reservas são feitas com INTER TOURS. 'Nós', 'Nosso', ‘Nós’ e ‘Inter Tours” significam Inter Tours SA de CV.

Nossa empresa NIT é 06141406790012 . Nosso endereço registrado é Paseo Escalon Condominio Balam Quitze 1a, são Salvador.

Ao reservar um tour conosco, considera-se que você concordou com estes termos e condições e sua reserva conosco é aceita nesta base. O passeio (s) a serem fornecidos são aqueles descritos nos detalhes de confirmação do pedido.

A pessoa que nos instrui a fazer uma reserva, ou completa uma reserva online ou por telefone é o ‘Nome do Lead’. O nome principal garante que ele ou ela tem autoridade total para aceitar e aceita em nome de outras pessoas em seu grupo de viagem os termos e condições da INTER TOURS.

Nossos termos e condições se aplicam a todos os membros do seu grupo mencionados na reserva. O nome do lead é responsável por garantir que esses termos e condições sejam transmitidos às pessoas nomeadas na reserva e que estejam familiarizados com eles.

Cancelamento de passeios por você

Você pode cancelar sua excursão a qualquer momento, nos avisando por escrito. Como incorremos em custos ao cancelar uma excursão, você deverá pagar as taxas de cancelamento aplicáveis.

UMA 25% taxa de cancelamento será cobrada para notificação de cancelamentos feitos 60 e mais dias antes da chegada, além de quaisquer outras taxas de cancelamento impostas por fornecedores terceiros, como hotéis, restaurantes ou quaisquer outros provedores de serviços.

UMA 50% taxa de cancelamento será cobrada para notificação de cancelamentos feitos 21-7 dias antes da chegada, além de quaisquer outras taxas de cancelamento impostas por fornecedores terceiros, como hotéis, restaurantes ou quaisquer outros provedores de serviços.

UMA 100% taxa de cancelamento será cobrada para notificação de cancelamentos feitos 7-0 dias antes da chegada.

Cancelamento de passeios pela INTER TOURS

A Inter Tours reserva-se o direito de cancelar todo ou parte da excursão devido a fatores fora de nosso controle. Normalmente não o faremos, a menos que forçados a fazê-lo por circunstâncias imprevistas, tais como condições climáticas adversas, condições de estrada ruins ou inseguras, questão de segurança ou "força maior". Se um passeio for cancelado devido a fatores fora de nosso controle, você pode reagendar o passeio para uma data posterior. alternativamente, você pode solicitar um reembolso. Quaisquer cobranças de terceiros, taxas de administração e outros custos serão deduzidos do custo da excursão para obter um valor de reembolso, apenas no caso de o passeio já estar operando, caso contrário, um reembolso total será feito.

Reembolsar Pagamentos

Reembolsos geralmente são creditados de volta para você através do mesmo método de pagamento (por exemplo. cartão de crédito, PayPal, etc.). Por favor, note que é preciso 14-90 dias para processar um reembolso.

Alterações da excursão por viagens inter

É improvável que tenhamos que fazer alterações em nossos itinerários publicados. Ocasionalmente, podem ocorrer revisões em um passeio sem aviso prévio por motivos sobre os quais não temos controle.  Por exemplo, pode ser necessário alterar um passeio devido a condições climáticas adversas, condições de estrada ruins ou inseguras, acessibilidade do rio ou circunstâncias e eventos locais. Você será informado antes do passeio.

Seguro de viagem

A Inter Tours recomenda que você e todos os membros do seu grupo de viagem obtenham um seguro de viagem abrangente para toda a duração da viagem. É sua responsabilidade garantir que a apólice de seguro de viagem que você compra seja adequada e cubra totalmente suas necessidades. Recomendamos que o seu seguro de viagem forneça cobertura para acidentes pessoais, gastos médicos, morte, repatriação de emergência, cancelamento de viagem, responsabilidade pessoal e perda de bagagem e objetos pessoais.

Aceitação de Risco

Algumas das atividades das quais você pode optar por participar durante o passeio podem envolver um grau de risco pessoal. O ambiente geográfico e natural pode apresentar desafios e às vezes é perigoso. Muitas atividades (por exemplo. caminhada na selva, observação da vida selvagem, escalada de montanha, ciclismo, caiaque, natação, viagem de barco, etc.) têm um elemento de risco de ferimentos pessoais ou morte. Se você participa de tais atividades, você faz isso por conta própria, aceita esses riscos e é responsável por suas próprias ações.

Nossos guias turísticos & outra equipe pode fornecer instruções e / ou briefings de segurança para você antes e durante a sua excursão. Quaisquer instruções de segurança, informações ou avisos devem ser observados. Isso ajudará a minimizar os riscos. Aceitamos sua reserva na base de que você entende e aceita os riscos envolvidos nas atividades em seu passeio. Se você se sentir desconfortável ou não quiser participar de nenhuma atividade do passeio, informe seu guia turístico.

Serviços não utilizados ou perdidos

Nenhum desconto ou reembolso será concedido se você decidir não participar de uma atividade ou serviço durante o passeio.

Nenhum reembolso será dado por serviços e atividades não utilizados ou perdidos devido a não culpa da INTER TOURS.

Atrasos de voos e / Cancelamentos

A INTER TOURS não pode ser responsabilizada pelo resultado causado pelo atraso ou cancelamento de voos. Embora tentemos ajudar e reorganizar uma excursão sempre que possível, não somos obrigados a fornecer compensação financeira ou de outra forma em tais casos. Os clientes terão que arcar com quaisquer custos adicionais causados ​​por atrasos ou cancelamentos de voos.

Preços

Todos os preços estão em dólares americanos,   incluem impostos. As dicas são opcionais, mas sugeridas.

Exclusões

O custo do seu passeio não inclui: passagens aéreas internacionais, sobretaxas e taxas aeroportuárias, passaportes, vistos, imunização, seguro, bebidas alcoólicas, lavanderia, excesso de bagagem, alimentos e bebidas não incluídos nos itinerários (incluindo aqueles estocados em mini-bares de hotel), gratificações ou quaisquer itens de natureza pessoal.

Responsabilidade & Limitação de responsabilidade

A INTER TOURS avisa que todas as providências para transporte ou meio de transporte, ou para acomodação em hotel são feitas por eles como agentes, sob a condição expressa de que a Borneo Adventure não será responsável por qualquer lesão, danificar, perda, acidente, despesa, atraso ou irregularidade que pode resultar de negligência ou inadimplência de qualquer empresa ou indivíduo(s) empenhada em fornecer esses serviços arranjados.

A INTER TOURS não será responsável por lesões corporais ou danos materiais, perdas ou despesas adicionais decorrentes das seguintes causas: atos de Deus, detenção, aborrecimento, clima, quarentenas, greves, distúrbios civis, roubo, negligência, padrão, mudanças nas regulamentações governamentais, terrorismo, guerra ou falha de transporte para chegar ou partir conforme programado.

Reclamações

Se você tiver uma reclamação sobre o seu passeio, informe o seu guia turístico o mais rápido possível para que ele possa resolver o problema quando ocorrer. Se o assunto não for resolvido de acordo com sua preferência, informe os detalhes de sua reclamação por escrito e nos envie um e-mailinfo@intertours.com.sv dentro 30 dias do fim do tour. Inclua qualquer número de confirmação do pedido e outras informações relevantes.

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